الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل الاستبدال خلال يوم من استلام الشحنة
- لايوجد استرجاع للمنتجات
يشترط :
- أن يكون المنتج بحالته الاصلية ويتم تغليف بشكل ممتاز حيث أن المنتجات سريعة التلف
- يحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال
تكلفة رسوم االاستبدال :
تختلف تكلفة رسوم الاستبدال مع شركات الشحن حسب المتفق عليه مع الشركة
يمكنك تقديم طلب الاستبدال عن طريق الواتساب
عند الاستبدال :
- رقم الطلب
- اسم العميل
- سبب الاستبدال
سيتم خصم قيمة الشحن من المبلغ المسترد
المنتجات المنزلية والعناية لا تستبدل ولا يوجد استرجاع