الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل الاستبدال خلال يوم من استلام الشحنة
• لايوجد استرجاع للمنتجات

يشترط :

• أن يكون المنتج بحالته الاصلية ويتم تغليف بشكل ممتاز حيث أن المنتجات سريعة التلف
• يحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال

تكلفة رسوم االاستبدال :

تختلف تكلفة رسوم الاستبدال مع شركات الشحن حسب المتفق عليه مع الشركة

يمكنك تقديم طلب الاستبدال عن طريق الواتساب

عند الاستبدال :

• رقم الطلب
• اسم العميل
• سبب الاستبدال

سيتم خصم قيمة الشحن من المبلغ المسترد

المنتجات المنزلية والعناية لا تستبدل ولا يوجد استرجاع